Le Ministère de la Famille et de l’Intégration est assisté dans sa mission de « point de contact » par l’a.s.b.l. Info-Handicap qui assure le rôle de plateforme nationale « CRDPH », telle que prévue dans le plan d’action.
Missions de la plateforme « CRDPH » :
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aider les personnes en situation de handicap à bénéficier des prestations qui leur sont dues ;
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informer et soutenir les personnes en situation de handicap ou toute personne de leur entourage, qui ont des questions d'ordre juridique ou qui ont le sentiment de discrimination face à leur handicap ;
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orienter les personnes en situation de handicap vers les services spécialisés, tels que CET, CCDH et Médiateur ;
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favoriser la concertation entre les différents acteurs.